ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ
Последна актуализация: 14 юли 2025 г.
Настоящото Уведомление за поверителност на АлармАксес ООД (действаща под търговското наименование AlarmAccess) („ние“, „нас“ или „нашата компания“) описва как и защо можем да осъществим достъп, да събираме, съхраняваме, използваме и/или споделяме („обработваме“) вашата лична информация, когато използвате нашите услуги („Услуги“), включително когато:
Посещавате нашия уебсайт на alarmaccess.com или който и да е наш уебсайт, който препраща към настоящото Уведомление за поверителност
Взаимодействате с нас по други свързани начини, включително при продажби, маркетинг или събития
Въпроси или притеснения? Прочитането на настоящото Уведомление за поверителност ще ви помогне да разберете вашите права и възможности за защита на личните данни. Ние носим отговорност за вземането на решения относно начина, по който се обработва вашата лична информация. Ако не сте съгласни с нашите политики и практики, моля, не използвайте нашите Услуги. Ако все още имате въпроси или притеснения, свържете се с нас на: b.alexandrov@alarmaccess.com
Това резюме представя ключовите моменти от нашето Уведомление за поверителност. Можете да получите повече информация за всяка точка, като кликнете върху съответния линк или използвате съдържанието по-долу.
Каква лична информация обработваме? Когато използвате нашите Услуги, можем да обработваме лична информация в зависимост от начина на взаимодействие. Научете повече
Обработваме ли чувствителна лична информация? Не, не обработваме чувствителна лична информация.
Събираме ли информация от трети страни? Не, не събираме информация от трети страни.
Как обработваме вашата информация? За предоставяне, подобряване и защита на Услугите. Научете повече
С кого споделяме лична информация? В определени ситуации и с определени категории трети страни. Научете повече
Как защитаваме информацията ви? Прилагаме технически и организационни мерки, но не можем да гарантираме 100% сигурност. Научете повече
Какви са вашите права? В зависимост от местоположението ви, може да имате различни права относно личните си данни. Научете повече
Как да упражните правата си? Най-лесно е чрез alarmaccess.com/users/me/delete или като се свържете с нас.
Искате да научите повече? Прегледайте пълния текст на Уведомлението за поверителност.
КАК ОБРАБОТВАМЕ ВАШАТА ИНФОРМАЦИЯ?
НА КАКВИ ПРАВНИ ОСНОВАНИЯ СЕ ПОЗОВАВАМЕ?
КОГА И С КОГО СПОДЕЛЯМЕ ВАШАТА ЛИЧНА ИНФОРМАЦИЯ?
ИЗПОЛЗВАМЕ ЛИ БИСКВИТКИ И ДРУГИ ТЕХНОЛОГИИ ЗА СЛЕДЕНЕ?
КОЛКО ДЪЛГО СЪХРАНЯВАМЕ ВАШИТЕ ДАННИ?
КАК ЗАЩИТАВАМЕ ВАШАТА ИНФОРМАЦИЯ?
СЪБИРАМЕ ЛИ ИНФОРМАЦИЯ ОТ НЕПЪЛНОЛЕТНИ?
КАКВИ СА ВАШИТЕ ПРАВА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ?
КОНТРОЛ НА DO-NOT-TRACK ФУНКЦИИ
АКТУАЛИЗИРАМЕ ЛИ ТОВА УВЕДОМЛЕНИЕ?
КАК ДА ПРЕГЛЕДАТЕ, АКТУАЛИЗИРАТЕ ИЛИ ИЗТРИЕТЕ ДАННИТЕ СИ?
Накратко: Събираме лична информация, която ни предоставяте доброволно, когато се регистрирате за Услугите, проявите интерес към информация за нас или нашите продукти и услуги, когато участвате в дейности в Услугите или когато се свържете с нас.
Личната информация, която събираме, зависи от контекста на вашите взаимодействия с нас и Услугите, вашите избори и продуктите и функциите, които използвате. Личната информация, която събираме, може да включва следното:
Имена
Телефонни номера
Имейл адреси
Потребителски имена
Пароли
Адреси
Предпочитания за контакт
Ние не обработваме чувствителна информация.
Накратко: Някои данни – като IP адрес и/или характеристики на браузъра и устройството – се събират автоматично, когато посещавате нашите Услуги.
Автоматично събираме определена информация, когато посещавате, използвате или навигирате в Услугите. Тази информация не разкрива конкретната ви самоличност (като вашето име или информация за контакт), но може да включва:
IP адрес
Характеристики на браузъра и устройството
Операционна система
Езикови предпочитания
Рефериращи URL адреси
Информация за действията ви в нашия сайт
Данни за датата и часа на достъпа ви
Други технически данни
Тази информация е необходима главно за:
Поддържане на сигурността и функционирането на нашите Услуги
Вътрешна аналитика и отчитане
Както много фирми, ние също така използваме бисквитки и подобни технологии. Прочетете повече в нашата Политика за бисквитките.
Накратко: Обработваме вашата информация, за да предоставяме, подобряваме и администрираме нашите Услуги, да комуникираме с вас, за сигурност и предотвратяване на измами, и за спазване на закона. Също така може да обработваме информацията ви за други цели с вашето съгласие.
Обработваме личната ви информация за следните цели:
За улесняване на създаването и удостоверяването на акаунт и управление на акаунти.
За доставка и улесняване на предоставянето на услуги на потребителя.
За отговор на потребителски запитвания/предоставяне на поддръжка.
За изпращане на административна информация. Например, свързана с продукти, услуги, нови функции и/или промени в нашите условия и политики.
За изпълнение и управление на поръчки.
За защита на нашите Услуги.
За оценка и подобрение на нашите Услуги, продукти, маркетинг и изживяване.
За идентифициране на тенденции при използването.
За изпращане на маркетингова и промоционална комуникация.
Можете да се откажете по всяко време.
За други бизнес цели. Като анализ на данни, идентифициране на тенденции при използване, определяне на ефективността на кампании и оценка и подобрение на Услугите, продуктите, маркетинга и изживяването ви.
Накратко: Обработваме личната ви информация само когато считаме, че това е необходимо и имаме валидна правна основа съгласно приложимото законодателство.
Правните основания включват:
Съгласие. Можем да обработваме вашата информация, ако сте ни дали изрично съгласие.
Изпълнение на договор. Когато обработката е необходима за изпълнение на договор с вас.
Законни интереси. Например за защита от измама.
Законово задължение. За спазване на приложимото законодателство.
Жизненоважни интереси. В изключителни случаи, като например при потенциална заплаха за нечия безопасност.
Накратко: Споделяме информация само при необходимост, за да изпълним нашите задължения, да предоставим Услугите, да спазим законите, да защитим вашите права или да изпълним бизнес задължения.
Може да споделяме информация в следните ситуации:
Може да споделяме или прехвърляме вашата информация във връзка с, или по време на преговори за, сливане, продажба на активи на дружеството, финансиране или придобиване на част или на целия ни бизнес от друга компания.
Може да споделяме вашата информация с наши свързани дружества. В този случай ще изискаме от тях да спазват тази Политика за поверителност. Свързаните дружества включват нашата компания-майка и всички дъщерни дружества, партньори по съвместни предприятия или други компании, които контролираме или които са под общ контрол с нас.
Може да споделяме вашите данни с трети страни доставчици, доставчици на услуги, изпълнители или агенти, които извършват услуги от наше име и изискват достъп до такава информация, за да изпълнят тази дейност. Примерите включват:
анализ на данни
доставка на електронна поща
хостинг услуги
обслужване на клиенти
маркетингова поддръжка
Всички такива трети страни са договорно задължени да спазват поверителността на информацията и да я използват само за посочените цели.
Накратко: Може да използваме бисквитки и други технологии за проследяване, за да събираме и съхраняваме вашата информация.
Може да използваме бисквитки и подобни технологии (като уеб маяци и пикселни тагове) за достъп до информация или за съхранение на информация. Специфична информация за това как използваме такива технологии и как можете да откажете определени бисквитки можете да намерите в нашата Политика за бисквитките.
Накратко: Ако решите да се регистрирате или влезете чрез акаунт в социална мрежа, може да имаме достъп до определена информация за вас.
Нашите Услуги ви позволяват да се регистрирате и вписвате чрез акаунти от трети страни (напр. Google или Facebook). Ако решите да направите това, ще получим определена информация за вас от този доставчик на социална мрежа, като:
Вашето име
Имейл адрес
Профилна снимка
Контакти (в зависимост от настройките ви)
Използваме тази информация само за целите, описани в тази политика за поверителност. Препоръчваме ви да прегледате политиките за поверителност на съответните социални мрежи.
Накратко: Съхраняваме информацията ви толкова дълго, колкото е необходимо, за да изпълним целите, описани в тази политика, освен ако не се изисква друго от закона.
Ще съхраняваме вашата лична информация само толкова дълго, колкото е необходимо за целите, изложени в тази политика за поверителност, освен ако по-дълъг период на съхранение не се изисква или позволява от закона (например данъчни, счетоводни или други законови изисквания).
Когато нямаме никаква законна бизнес необходимост да обработваме вашата лична информация, ще я изтрием или анонимизираме. Ако това не е възможно (например защото информацията е била архивирана в резервни копия), тогава ще я съхраняваме сигурно и ще я изолираме от всяка по-нататъшна обработка, докато не бъде възможно изтриването ѝ.
Накратко: Целим да защитим вашата лична информация чрез система от организационни и технически мерки за сигурност.
Прилагаме подходящи технически и организационни мерки, предназначени да защитят сигурността на всяка лична информация, която обработваме. Въпреки това, въпреки нашите усилия, нито един метод за предаване по интернет или за електронно съхранение не е 100% сигурен, така че не можем да гарантираме абсолютна сигурност.
Препоръчваме ви да влизате в системата само чрез защитена връзка, да не споделяте паролата си и да се уверите, че използвате актуализирани устройства и софтуер.
Накратко: Не събираме съзнателно данни от или за деца под 18-годишна възраст.
Ние не събираме съзнателно лична информация от деца под 18 години, нито насочваме нашите услуги към тях. Като използвате нашия уебсайт или услуги, вие заявявате, че сте най-малко на 18 години или че сте родител или настойник и давате съгласие детето ви да използва услугите.
Ако разберем, че е събрана лична информация от лице под 18 години без потвърдено съгласие на родител или настойник, ще изтрием тази информация възможно най-скоро. Ако смятате, че може да сме събрали информация от или за непълнолетно лице, моля, свържете се с нас незабавно чрез информацията, предоставена в раздел 13.
Накратко: В някои региони, като Европейското икономическо пространство (ЕИП), Обединеното кралство (Великобритания) и Швейцария, имате права, които ви дават по-голям достъп и контрол върху личната ви информация. Можете да преглеждате, променяте или изтривате своя акаунт по всяко време, в зависимост от вашата държава, провинция или щат на местоживеене.
В тези региони имате определени права съгласно приложимите закони за защита на данните, които могат да включват:
(i) Право на достъп и получаване на копие на личната ви информация;
(ii) Право на коригиране или изтриване;
(iii) Право на ограничаване на обработката на личните ви данни;
(iv) Ако е приложимо, право на преносимост на данните;
(v) Право да не бъдете подложени на автоматизирано вземане на решения.
В определени случаи може да имате и право да възразите срещу обработката на личните ви данни.
Можете да упражните тези права, като се свържете с нас чрез контактната информация, посочена в раздел "12. КАК МОЖЕТЕ ДА СЕ СВЪРЖЕТЕ С НАС ОТНОСНО ТАЗИ ИНФОРМАЦИЯ?".
Ние ще разгледаме и ще отговорим на всяко ваше искане съгласно приложимите закони за защита на данните.
Ако сте в ЕИП или Великобритания и смятате, че обработваме личната ви информация незаконно, имате право да подадете жалба до националния орган за защита на данните.
Ако сте в Швейцария, можете да се обърнете към Федералния комисар по защита на данните и информационните технологии.
Оттегляне на съгласие: Ако разчитаме на вашето съгласие за обработка на личната ви информация, имате право да го оттеглите по всяко време. Можете да направите това, като се свържете с нас чрез контактите, посочени в раздел 12.
Моля, имайте предвид, че оттеглянето на съгласието не засяга законността на обработката преди оттеглянето и не засяга обработка, която е основана на други законови основания освен съгласие.
Отписване от маркетингови съобщения: Можете да се отпишете от маркетинговите и промоционалните съобщения по всяко време, като кликнете върху линка за отписване в получените имейли или като се свържете с нас по друг начин, посочен в раздел 12. След това ще бъдете премахнати от маркетинговите списъци. Въпреки това, може да продължим да ви изпращаме съобщения, свързани с услугите, например за администриране на акаунта или отговори на запитвания.
Бисквитки и подобни технологии: Повечето уеб браузъри приемат бисквитки по подразбиране. Можете да промените настройките си да отхвърлят или изтриват бисквитки, но това може да засегне функционалността на услугите ни. За повече информация вижте нашата Политика за бисквитки.
Ако имате въпроси или коментари относно вашите права, пишете ни на b.alexandrov@alarmaccess.com.
Ние пазим вашата лична информация само толкова дълго, колкото е необходимо, за да изпълним целите, за които сме я събрали, включително за спазване на законови изисквания, решаване на спорове и прилагане на нашите споразумения.
Взимаме разумни технически, административни и физически мерки, за да защитим личната ви информация от неоторизиран достъп, загуба, злоупотреба, промяна или унищожаване. Въпреки това, нито една система за съхранение на данни или метод за предаване по интернет не е 100% сигурна, затова не можем да гарантираме абсолютна сигурност.
Ако открием нарушение на сигурността, което може да засегне вашата лична информация, ще предприемем действия съгласно приложимите закони, включително уведомяване на засегнатите лица и съответните органи, ако е необходимо.
Накратко: Да, ние ще актуализираме тази Политика за поверителност, когато е необходимо, за да останем в съответствие с приложимите закони.
Можем да променяме тази Политика за поверителност от време на време. Актуализираната версия ще бъде обозначена с нова дата „Обновено“ в горната част на този документ. Ако направим значителни промени в тази Политика, може да ви уведомим чрез видимо публикуване на съобщение за промените или чрез директно изпращане на известие. Насърчаваме ви редовно да преглеждате тази Политика, за да сте информирани как защитаваме вашата информация.
Ако имате въпроси или коментари относно тази политика, можете да ни пишете на имейл b.alexandrov@alarmaccess.com или да се свържете с нас по пощата на адрес:
АлармАксес ООД
бул. Ломско шосе 98
София, София-град 1220
България
Ако сте жител на Европейското икономическо пространство (ЕИП), ние сме „администратор“ на вашите лични данни. Назначили сме Александър Ангелов за наш представител в ЕИП. Можете да се свържете с него директно относно обработката на вашата информация по имейл: b.alexandrov@alarmaccess.com, на сайта: alarmaccess.com/about-pages/контакти, по телефон: +359 888 577 544, или по пощата на адрес:
бул. Ломско шосе 98
София, София-град 1220
България
Въз основа на приложимото законодателство във вашата държава, може да имате право да поискате достъп до личните данни, които събираме за вас, информация за това как ги обработваме, да коригирате неточности или да изтриете вашите лични данни. Също така може да имате право да оттеглите съгласието си за обработката на вашите лични данни. Тези права могат да бъдат ограничени при някои обстоятелства съгласно приложимото законодателство. За да поискате преглед, актуализация или изтриване на личните си данни, моля посетете: alarmaccess.com/users/me/delete.